O W3Chat une inbox, agentes de IA, base de conhecimento e roteamento por unidade em uma plataforma multi-tenant pensada para equipes ministeriais.
WhatsApp, Instagram e webchat em uma fila só, com estados claros de atendimento.
OpenAI e Gemini na mesma camada, com prompt, modelo e base de conhecimento por agente.
Regras por unidade, intenção, fila, horário e prioridade — separadas da IA.
Campi, congregações e núcleos com isolamento de dados por organização e unidade.
Nome, unidade e intenção captados na conversa, sem formulário rígido.
SuperAdmin, admin da organização, gestor de unidade e atendente com RBAC + RLS.